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蘭生園公墓班車是為了方便家屬前往公墓祭拜逝者而設立的服務。關于班車的退票服務，蘭生園公墓制定了一些相關規定，以便更好地為家屬提供服務。

退票規定

根據蘭生園公墓的規定，班車票在開車前30分鐘可以辦理退票。超過30分鐘，將不予辦理退票服務。

退票流程

要辦理退票，家屬需攜帶購買班車票的有效身份證件前往蘭生園公墓客戶服務中心辦理。在辦理退票時，需填寫相關的退票申請表，并提供有效的身份證件進行核驗。

退票費用

根據蘭生園公墓的規定，辦理退票將收取一定的手續費，具體費用標準可咨詢客戶服務中心。退票手續費將在退款時從原支付渠道中扣除。

特殊情況

對于因特殊原因需要辦理退票的家屬，如遇突發情況或證明有其他特殊原因，蘭生園公墓客戶服務中心將視情況酌情處理。家屬需提供相應的證明材料，經審核后方可辦理退票。

總之，蘭生園公墓班車提供退票服務，但需家屬在規定的時間內到客戶服務中心辦理，且會收取一定的手續費。對于特殊情況，公墓將進行情況酌情處理，家屬需提供相關證明材料。